Основной упор мы сделали на том, что несмотря на всю человечность волонтерской работы, добровольцы все же не родственники и не близкие люди для детей из детских домов. Поэтому мы говорили о формировании и поддержании у профессиональной позиции при взаимодействии с детьми. Это поможет как самим волонтерам, так и не сформирует неоправданных ожиданий у детей. Итак, начнем с принципов, которыми руководствуются специалисты работающие с детьми.

1. Безусловное принятие. Это базовый принцип описывающий отношение к ребенку. Принятие не предполагает любовь, как обязательную составляющую. Принятие означает, что мы видим, какой ребенок на самом деле, воспринимаем его и относимся к нему реальному, не ориентируясь на собственные ожидания или идеализированные представления о нем. Фраза описывающая такое принятие звучит следующим образом: “Ребенок такой как есть и это нормально”. Антоним принятия – оценочность будет мешать налаживанию контакта и снижать удовлетворенность от общения. 

2. Принцип активности ребенка. Мы помним о том, что профессиональное общение направлено не только на удовольствие, но и на несение пользы детям. Итак, этот принцип означает, что своей манерой взаимодействия мы поддерживаем и стимулируем активность и инициативу ребенка, помогаем ему проявить себя, свои желания и озвучить свои идеи. На деле это означает, что мы не выполняем что-то за детей, даже если мы способны сделать это лучше и качественнее. Мы уточняем, помогаем сформулировать и помогаем начать реализовывать детские задумки, можем поддерживать в процессе. 

3. От успеха к успеху. Этот принцип вытекает из предыдущего. Означает, что мы готовы замечать и озвучивать, фиксировать любой успех ребенка, большой или маленький. Мы безусловно ориентируемся на возраст и способности ребенка. Наша задача помочь детям укрепить самооценку, поддержать их активность, помочь меняться в лучшую сторону. Детям важно, когда мы замечаем и радуемся их успехам и даже малейшим изменениям. 



4. Индивидуальный подход. Критически важно, особенно при общении с детьми, у которых нет родителей, а значит с раннего детства у этих детей не сформировано представление о собственной уникальности и незаменимости. Итак, индивидуальный подход означает, что мы замечаем разницу между детьми, и относимся к каждому ребенку как к отдельной уникальной личности. Помним о том, что это не просто «дошкольник», «подросток» или «воспитанник детского дома», а значимый ребенок, со своими особенностями, сильными и слабыми сторонами, интересами и предпочтениями. 

5. Разумность ограничений. Любое ограничение или требование, которое мы предъявляем ребенку (если уж так произошло), должно быть обосновано. Важно самим понимать, зачем необходим запрет, обосновать ребенку необходимость этого ограничения. Особенно при редком общении с детьми, любое требование или ограничение, не подтвержденное аргументами, может стать камнем преткновения между взрослым и ребенком. 

6. Формирование и поддерживание четкой позиции, статуса. Очень важно при общении с детьми четко определить позиции: какую роль взрослый будете играть в жизни ребенка, какое место займет? Это понимание тесно связано с пониманием своих собственных целей волонтерской деятельности. Важно помнить, что волонтер не может заменить этим детям родителей, родственников. Но и большая дистанция для детей будет некомфортна. Только собственный опыт общения с детьми, тщательный анализ успехов и неудач поможет в формировании собственной, эффективной позиции при общении с детьми.



Продолжение в следующих постах. Мы опишем качества и навыки которые могут помочь или помешать при взаимодействии с детьми и выложим очередной список психологической литературы. 


Никита Карпов